時(shí)間安排

模塊

授課內(nèi)容

授課形式

第一天

（課程設(shè)計(jì)與開發(fā)）

第一講：培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

一、培訓(xùn)在于改善

1. 你的課程是期待他知道還是會(huì)做

2. 培訓(xùn)和宣講的本質(zhì)區(qū)別

3. 從心態(tài)到行為的改變

4. 從行為到習(xí)慣的形成

5. 視頻案例：一次失敗的表達(dá)

二、成年人培訓(xùn)的心理研讀

1. 成人培訓(xùn)的五大特點(diǎn)

2. 經(jīng)驗(yàn)是成人學(xué)習(xí)的起點(diǎn)

3. 能否從行為到心理層面上真正關(guān)注學(xué)員

4. 認(rèn)知心理學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用

5. 案例研討：成年人與教學(xué)特點(diǎn)

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉法則

1. 品質(zhì)與責(zé)任

2. 專業(yè)與能力

3. 態(tài)度與價(jià)值

4. 視頻：內(nèi)訓(xùn)師那些事兒

互動(dòng)分享、案例研討、視頻觀摩

第二講：課程快速設(shè)計(jì)與開發(fā)

一、課程開發(fā)流程與原理

1. ADDIE課程體系開發(fā)流程

2 課程開發(fā)思考

2 課程需求分析（Analysis）

2 課程設(shè)計(jì)（Design）

2 課程開發(fā)（Development）

2 課程實(shí)施（Implement）

2 課程評(píng)價(jià)

二、基于崗位需求的課程分析階段

1.結(jié)合培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，分析崗位能力

三、課程設(shè)計(jì)階段

1. ABCD課程目標(biāo)撰寫法，撰寫本組課程目標(biāo)

2. 課程結(jié)構(gòu)的條理與內(nèi)在聯(lián)系

3. 知識(shí)類課程的四級(jí)拓展設(shè)計(jì)

4. 技能類課程的四級(jí)拓展設(shè)計(jì)

5. 理念類課程的四級(jí)拓展設(shè)計(jì)

6. 現(xiàn)場(chǎng)課題組設(shè)計(jì)及演練

7. 基于目標(biāo)下的教學(xué)方法策略

8. 9大互動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)

（梳理并呈現(xiàn)課程目標(biāo)及課程四級(jí)大綱）

分解練習(xí)、實(shí)操練習(xí)

第二天：課件制作與美化

第三講：課件制作的基本原則

你的PPT給誰看？

1、PPT對(duì)象化

l 對(duì)象感官與感受

l PPT的對(duì)象原理與作用

l PPT實(shí)例找茬

2、PPT的設(shè)計(jì)原則

l KISS原則

l 四項(xiàng)美化原則

l 結(jié)構(gòu)化原則

案例教學(xué)

第四講：三步成“課”——PPT美化

1、母版為基：快捷設(shè)計(jì)個(gè)性化母版

l 頁(yè)面設(shè)計(jì)：標(biāo)準(zhǔn)屏與寬屏的區(qū)別

l 頁(yè)面設(shè)計(jì)：標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化

l 母版的版式與個(gè)性化設(shè)計(jì)

l 課件三原色

l 練習(xí)：母版制作

2、內(nèi)容為王：內(nèi)容設(shè)計(jì)與編輯

l 文字設(shè)計(jì)三要三不要

l 字不如表，表格應(yīng)用類型

l 表不如圖，smart圖形設(shè)計(jì)

l 圖不如景，圖片設(shè)計(jì)與效果應(yīng)用

l 景不如情，視頻的編輯與插入

l 動(dòng)畫與場(chǎng)景應(yīng)用

l 練習(xí)：課件內(nèi)容編輯

3、點(diǎn)題為睛：讓課件高規(guī)格

l 讓封面為你說話

l 練習(xí)：PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

案例教學(xué)、課堂演練、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

第三天

（內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)和演講技巧）

第八講：

培訓(xùn)師的非語言表達(dá)

一、 講師一分鐘試煉

1、 學(xué)員上臺(tái)做一分鐘演講練習(xí)

2、 填寫“感受表”

3、 總結(jié)發(fā)表感受

二、場(chǎng)上的緊張與姿態(tài)呈現(xiàn)關(guān)系

1. 人格模式之壓力破解

2. 成功表達(dá)三階側(cè)重要點(diǎn)

3. 緩解緊張六法

三、服飾、姿態(tài)、走位

1. 授課服飾的三原則

2. 男女培訓(xùn)師服飾的搭配與細(xì)節(jié)

3. 培訓(xùn)師服飾上常出現(xiàn)的問題

4. 正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)

5. 走位與場(chǎng)上控制的關(guān)系

6. 走位經(jīng)常出現(xiàn)的問題

四、手勢(shì)、表情、眼神

1. 常用手勢(shì)練習(xí)

2. 常出現(xiàn)的忌諱手勢(shì)

3. 眼神的作用與運(yùn)用

4. 眼神突破情景訓(xùn)練

5. 表情的作用與運(yùn)用

6. 表情塑造與親切感的形成

7. 表情的塑造情景訓(xùn)練

五、教學(xué)工具的應(yīng)用

1. 教學(xué)輔助設(shè)備的應(yīng)用

2. 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的布置與選擇

3. 教學(xué)道具的應(yīng)用與注意事項(xiàng)

角色扮演、小組研討、情景演練、視頻觀摩

第九講:培訓(xùn)師的語言表達(dá)

一、聲音形象塑造技巧

1. 語音與語調(diào)訓(xùn)練

2. 你的聲音問題出現(xiàn)在哪里

3. 學(xué)會(huì)強(qiáng)調(diào)重心的表達(dá)

4. 個(gè)性與風(fēng)格定位

5. 聲音的交流感與對(duì)象感

6. 流利不代表動(dòng)聽

7. 激昂不代表力量

8. 課堂分解訓(xùn)練

二、一分鐘演講觀看與點(diǎn)評(píng)

情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、成對(duì)互練

第四天

（內(nèi)訓(xùn)師互動(dòng)技巧和控場(chǎng)能力）

第十講：現(xiàn)場(chǎng)掌控與氣氛調(diào)動(dòng)

一、開場(chǎng)表達(dá)與技巧

1. 開場(chǎng)三原則

2. 快速破冰四種策略

3. 常用開場(chǎng)方法

4. 設(shè)計(jì)開場(chǎng)與個(gè)人演練

二、啟發(fā)性結(jié)尾

1. 結(jié)束語四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

2. 可能出現(xiàn)的“意外”結(jié)果

3. 如何快速總結(jié)

4. 金字塔表達(dá)法的倒置應(yīng)用

三、互動(dòng)的技巧

1. 提問互動(dòng)法

2. 研討互動(dòng)法

3. 案例研討法

4. 情景體驗(yàn)法

5. 游戲互動(dòng)法

6. 角色扮演法

7. 視聽體驗(yàn)法

8. 互動(dòng)的情景演練

情景演練、案例研討

第十一講：內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)能力技巧

四、點(diǎn)評(píng)的技巧

1. 點(diǎn)評(píng)的三原則

2. 漢堡包點(diǎn)評(píng)

3. 點(diǎn)評(píng)常出現(xiàn)的問題

4. 點(diǎn)評(píng)的情景演練

五、現(xiàn)場(chǎng)的控制技巧

1. 培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)度控制

2. 針對(duì)性氛圍調(diào)控

3. 應(yīng)對(duì)學(xué)員提問的技巧

4. 中途講錯(cuò)了怎么辦

5. 中途忘記了怎么辦

6. 氣氛沉悶怎么辦

7. 課堂混亂怎么辦

8. 高手出場(chǎng)怎么辦

第五天

競(jìng)賽及點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

一、 競(jìng)賽及一對(duì)一點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

實(shí)操演練、情景模擬，一對(duì)一點(diǎn)評(píng)